bp77 গোপনীয়তা নীতি

bp77 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bp77.biz ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি আপনাকে জানায় যে bp77 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। এছাড়া এই নীতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার আইনি অধিকারগুলোও বর্ণনা করা হয়েছে।

bp77.biz ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

bp77 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডাক ঠিকানা।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad/Rocket মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
• যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি (KYC যাচাইকরণের জন্য)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন bp77.biz পরিদর্শন করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী।
• ব্যবহার তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশন সময়কাল।
• অবস্থান তথ্য: সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি ঠিকানা থেকে নির্ধারিত)।
• লেনদেন তথ্য: জমা, উত্তোলন ও বেটিং ইতিহাস।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগৃহীত তথ্য

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী থেকে যাচাইকরণ ফলাফল।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

bp77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

bp77 কখনই আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না। বিপণন যোগাযোগ পাওয়া থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংরক্ষণ মেয়াদ

bp77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে)।
• লেনদেন তথ্য: লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• যোগাযোগ লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bp77 নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য স্থানান্তর TLS 1.3 এবং সংরক্ষণ AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: সমস্ত পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দ্বারা সংরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: সংবেদনশীল কার্যকলাপের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ডেটা ব্যাকআপ: সমস্ত তথ্যের নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।

bp77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ক) পরিষেবা প্রদানকারী

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী — পরিচয়পত্র তথ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণে সহায়তাকারী।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe — গেম পরিচালনার জন্য।
• প্রযুক্তি পার্টনার: হোস্টিং, ক্লাউড সেবা ও অবকাঠামো প্রদানকারী।

এই সকল তৃতীয় পক্ষ bp77-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

খ) আইনি প্রয়োজনীয়তা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bp77 আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায়।
• সরকারি সংস্থার বৈধ তদন্তে সহায়তা করতে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন (AML) মেনে চলতে।
• অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে।

bp77.biz ওয়েবসাইট সুষ্ঠু কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকির ধরনসমূহ

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এই কুকি অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — ভাষা সেটিং, ইন্টারফেস পছন্দ। এই কুকি প্রত্যাখ্যান করা যায়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে — কোন পৃষ্ঠা বেশি দেখা হয়, ত্রুটি শনাক্তকরণ। এই কুকি প্রত্যাখ্যান করা যায়।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

bp77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

bp77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bp77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ জানান।

bp77.biz ওয়েবসাইটে গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষীয় পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

bp77 এই তৃতীয় পক্ষীয় পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।

পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) bp77-এর সাথে পৃথক গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

bp77-এর কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

bp77 নিশ্চিত করে যে যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে সম্পন্ন হয়, যেমন:

• মানক চুক্তিপত্র (Standard Contractual Clauses) ব্যবহার।
• পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদানকারী দেশে স্থানান্তর।
• প্রাপক পক্ষের সাথে বাধ্যকর কর্পোরেট বিধি প্রয়োগ।

সমস্ত আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

bp77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি।
• লগইনের পর পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকরের আগে ন্যূনতম ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা bp77.biz/privacy-policy পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: bp77.biz ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া প্রদানের সময়: সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবস; তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে
• সার্ভিস সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় / BST, UTC+6)